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第九百一十七章 黑名单制度
苏弘文扫视了一下众人,发现靳郝跟庄莹正在门口那探tou偷听,冲他俩招招手dao:“你俩也进来听听。”
外边的实习生可不光就靳郝跟庄莹,其他人看到苏弘文把他们喊进去了心里十分羡慕,有人小声dao:“看来苏院长是想让他这俩学生实习后留院了,不然那会让他们参加正式职工的会议?”
“唉,我当初为什么不在急诊那?这样苏院长也能带我了,没准我也能留院。”
…
苏弘文可不知dao外边的实习生因为他把靳郝跟庄莹喊进去了认为苏弘文会让他俩留院,靳郝跟庄莹留院的事他还真没想过,把他俩喊进来苏弘文只是gan觉他一会要说的话对他们也有好chu1。
看靳郝跟庄莹进来了苏弘文直接坐到电脑桌上dao:“大家随意坐吧。”
等众人都坐好后苏弘文直接dao:“上午的事想必大家已经知dao了,我认为李医生zuo的没有错,所以我才会那么zuo。”说到这苏弘文扭tou对刘宏盛dao:“刘主任是不是gan觉我zuo的太偏激了?”
刘宏盛本想说没有,可这话太违心,他确实gan觉苏弘文zuo得有点过,哪有话还没跟家属谈几句就态度qiangying的让家属去闹、去告的?这不是给医院、给自己找麻烦的吗?
刘宏盛是个实在人,也不大会拍领导的mapi,于是点点tou算是默认了苏弘文的说法。
苏弘文笑笑dao:“华夏的医疗大环境并不好,医生患者关系jin张。这zhong关系jin张到已经成了火药桶的地步,这些大家都知dao,我就不多说了,正是因为这zhong病态的医患关系才导致了今天上午的事,如果我们是mei国的医生,大家认为还会chu上午的事吗?”
mei国的医患关系可没这么jin张,他们的医生跟患者是朋友,患者是十分尊重医生的,如果今天的事chu现在mei国,家属是不可能闹起来的。他们会想医生这么zuo是有他的用意。不会耽误自己孩子的病,这是信任,可惜这zhong信任在华夏没有。
急诊的医生们多多少少都了解mei国的医疗环境,听苏弘文这么问大家都摇摇tou表示不会发生。
苏弘文继续dao:“我没能力改变现有的医患关系。最少现在没这个能力。所以大家以后还会遇到这样的事。这zhong事是不是让大家gan觉到很憋屈?我们zuo得并没有错,为什么家属会指责我们?问题的关键还在‘信任’这两个字,无论是患者。还是家属都不信任我们,很多人都会恶意的想医生这么zuo是为他自己谋取利益。”
说到这苏弘文停顿一下继续dao:“如果an照刘主任的意思哪怕医生没错也给家属认错的话,会导致什么后果?”
李岩嘟囔dao:“还有能有什么后果?无非就是医生寒心了,患者跟家属为了利益会变本加厉的无理取闹。”
李岩说的没错,现在华夏大多数医院遇到点事都是选择息事宁人,事情是很快解决了,但却zhong下了一个恶果——让患者跟家属gan觉医院ruan弱好欺,不guan自己有理没理先闹起来在说,一闹起来医院就会赔钱,于是闹事的患者、家属多了,还chu现了专业的医闹。
苏弘文点点toudao:“李岩说的对,别的医院我不guan不了,但在安和医院我不会允许这样的事发生,我不想我们的医生工作的时候提心吊胆的,总是担心患者、家属会不会闹、会不会告他们,所以只要是我们医生有理的事医院不会向患者跟家属妥协,打官司奉陪到底,他们要闹我们就报警,他们去卫生局告状随他们去,我跟医院会站在你们后边给你们一个公dao,这些luan七八糟的事不用你们cao2心,你们要cao2心的是把患者治好。”
刘宏盛等人听到苏弘文这么说脸se都是一变,谁也没想到苏弘文会如此qiangying,别看安和医院是华夏最大、最好的医院,但遇到患者、家属闹事的情况也跟其他医院一样选择息事宁人,让很多医生寒了心。
苏弘文话锋一转dao:“但谁要给我在诊治过程中因为疏忽造成了医疗事故那么对不起,别想医院帮你们遮掩,我会让他立刻从安和医院gundan,我说到zuo到,还有服务态度的问题,无论是医生、护士,我不想听到你们跟患者说‘我不知dao、你是医生我是医生’这类的话,谁说了谁gundan,安和医院不要这样的医生、护士。”